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WHAT'S LIVE

관리자 2021.10.14 09:25:36 조회수 1,217
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해커톤 대회에서 수상한
라이브커머스 플랫폼 'WHAT'S LIVE'를 소개합니다





WHAT'S LIVE

라이브 커머스로 만나는 활기찬 전통시장!

라이브 커머스로 만나는 활기찬 전통시장!

전통시장은 일반적으로 다양한 지역 음식과 특산품으로 가득한데요, 전통시장은 오랫동안 사람들이 서로 교류하며 이어져 온 활기찬 곳이기도 합니다.
그러나 작년 코로나19 확산 이후 사회적 거리두기 규제로 상인들이 많은 어려움을 겪으며, 전통 시장의 월 매출이 전년 대비 30% 이상 감소하였다고 합니다.

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대면 판매로 소비자를 만나는 전통시장 상점들도 위기를 극복하기 위해 ‘라이브 커머스’라는 비대면 판매에 도전하고 있습니다. 전통시장의 상점은 대부분 상품 판매 홈페이지가 없거나 택배 직거래 등 오프라인 형태의 판매 방식에 초점을 맞추고 있습니다. 그렇다보니, 전통시장의 라이브 커머스 도전은 오프라인 전통시장의 유통 판로를 온라인으로 확장하는 새롭고 모험적인 도전입니다.

더 많은 전통시장 상점의 지속적인 참여를 위해서는 현실적인 어려움을 해소할 수 있는 기술적인 지원이 뒷받침되어야 할 것입니다. 이를 위해, 이커머스 솔루션 기업 NHN 커머스와 라이브커머스 솔루션 전문 기업 모비두가 힘을 합쳤습니다. 소상공인 대상 라이브 스트리밍 커머스 플랫폼 ‘WHAT’S LIVE’의 프로토타입을 소개합니다!

라이브 장보기 어떻게 가능할까?

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<그림1> ‘WHAT’S LIVE’ 솔루션 웹 페이지

‘WHAT’S LIVE’는 지역 소상공인들이 특산품을 제공하고 라이브커머스 전문 인플루언서가 실시간 제품판매방송을 통해 소비자에게 상품을 알리는 형태의 솔루션입니다. 전통시장 라이브 온라인 웹페이지 가입을 클릭하면 현재 이용 가능한 마켓을 볼 수 있습니다.

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<그림2> 전통시장 라이브 온라인 웹 페이지

소비자는 다양한 전통 시장의 위치를 안내하고 각 시장에 대한 기본 정보와 함께 라이브 방송 기반 제공되는 제품 상세 정보를 살펴볼 수 있으며 채팅을 통해 인플루언서와 소통할 수 있습니다. 직접 시장을 방문하지 않더라도 품질 좋은 상품을 합리적인 가격으로 만날 수 있습니다.

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<그림3> 인플루언서 관리자 페이지                                                                                               <그림4> 판매자 관리자 페이지

판매자와 인플루언서도 손쉽게 판매 활동에 참여할 수 있습니다. 판매자는 <그림4>관리자를 로그인하면 몇 가지 간단한 단계로 상품을 등록할 수 있으며, 인플루언서는 <그림3>관리자에 로그인하면 판매자가 업로드한 제품으로 라이브 스트리밍을 예약할 수 있습니다.

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또한 라이브 스트리밍을 통해 판매자가 등록한 상품을 소비자가 구매하게 될 경우, 샵바이 관리자내에서 실시간으로 주문량, 매출을 확인할 수 있으며 인플루언서에게 매출에 따른 수수료를 지급하는 방식으로 운영됩니다.

샵바이 기술로 기능을 확장하다

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<그림5> 아키텍처 다이어그램

‘WHAT’S LIVE’는 샵바이 솔루션을 기반으로 추가로 필요한 기능들을 연동한 형태의 아키텍쳐로 구성되어 있습니다. 먼저, 베이스인 샵바이 솔루션은 자체 클라우드 서비스 및 CMS 기능을 제공하는 E-commerce 솔루션입니다. 이러한 기본 베이스에 이미지 최적화를 위해 ‘클라우디너리(Cloudinary)’를 검색 속도 개선을 위해 ‘알고리아(Algolia)’를 적용했습니다. 또한 라이브 방송 기능을 제공하는 ‘소스플렉스(Sauceflex)’ 라이브 전자상거래 플랫폼 기능을 추가하였습니다. 이처럼 샵바이 기술은 솔루션 중심으로 다양한 기능 연동을 통해 손쉬운 비즈니스 확장이 가능합니다.

WHAT’S LIVE는 NHN커머스와 모비두가 글로벌 비영리단체 ‘마크 얼라이언스(MACH Alliance)'에서 개최한 해커톤 ‘MACHathon’ 대회에 출품한 협업 솔루션입니다. 이번 프로젝트는 NHN커머스의 쇼핑몰 솔루션 샵바이(Shop by) 기반에 모비두의 SaaS 형태의 라이브 커머스 솔루션 ‘소스플렉스' 가 기술 협업을 통해 영문버전으로 구축되었으며 불과 2주만에 연동개발을 완료한 프로토타입을 선보이며 빠른 시간내에 상용화 될 수 있는 ‘실행가능성’ 부문에서 인정받아 수상을 거머쥐게 되었습니다!

NHN커머스는 해당 프로젝트 솔루션을 지속적으로 확장하기 위해 온라인 인플루언서 네트워크뿐만 아니라 전통 시장과도 강력한 커뮤니티 파트너십을 구축되기를 바랍니다. 또한 VR/AR 및 라이브 웹 캠으로 성장하여 보다 현실적인 시장 경험을 제공할 수 있기를 기대하며 샵바이 기술을 통해 다양한 형태의 커머스 비지니스가 더 많이 창출되는 세상을 만들어 가겠습니다.

샵바이 솔루션 자세히 보기 >

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